Questions Fréquemment Posées

Power Telco Business Limited (PTBL) est la filiale entièrement détenue d'ECG spécialisée dans les services de réseau de fibres optiques. Nous offrons des Services de Ligne Louée, la Planification Réseau, l'Optimisation Réseau, les Services de Location de Fibres, la Colocation POP et les services de Location de Poteaux.

Le Fil de Terre Optique (OPGW) est un câble à double fonction qui sert à la fois de fil de terre protecteur pour les systèmes électriques et de support de communication par fibres optiques. Cette technologie offre une fiabilité exceptionnelle, une couverture étendue grâce à l'infrastructure électrique d'ECG, et un déploiement rentable.

Notre couverture réseau s'étend à travers la zone opérationnelle d'ECG dans tout le Ghana. Nous exploitons l'infrastructure électrique étendue d'ECG pour fournir une connectivité fibre complète aux zones urbaines et rurales à travers le pays.

Nous offrons des garanties de disponibilité de pointe allant de 99,5% à 99,99% selon votre plan de service. Notre réseau est construit sur l'infrastructure électrique robuste d'ECG avec des chemins redondants et une surveillance 24/7.

Nous fournissons plusieurs niveaux de support incluant le support par email, le support téléphonique prioritaire, et des équipes de support dédiées 24/7 selon votre plan de service. Les clients entreprise reçoivent également un support technique sur site.

Contactez-nous via notre site web, téléphone, ou email pour discuter de vos exigences spécifiques. Nous fournissons des devis personnalisés basés sur vos besoins de bande passante, localisation, et exigences de service.

Les délais d'installation varient selon la complexité du service et la localisation. Les installations standard prennent généralement 2-4 semaines, tandis que les solutions entreprise personnalisées peuvent nécessiter 4-8 semaines. Nous fournirons un calendrier détaillé pendant la phase de planification.

Oui, nous offrons des solutions de connectivité redondante pour les clients entreprise nécessitant une disponibilité maximale. Cela inclut des chemins de routage divers et des connexions de sauvegarde pour assurer une disponibilité de service continue.

Oui, grâce à nos partenariats et à l'infrastructure d'ECG, nous pouvons faciliter des solutions de connectivité internationale. Contactez-nous pour discuter de vos exigences spécifiques de connectivité internationale.

PTBL exploite de manière unique l'infrastructure électrique étendue d'ECG et la technologie OPGW, offrant une couverture et une fiabilité inégalées. En tant que filiale d'ECG, nous offrons la stabilité et la confiance d'une compagnie de services publics combinée avec une expertise en télécommunications de pointe.